¿Qué es portabilidad? Conoce aquí qué significa y cómo migrar a Movistar
La portabilidad telefónica es un concepto fundamental en el mundo de las telecomunicaciones, pero aunque su aplicación se ha vuelto cada vez más común, aún son muchos los que no saben en qué consiste exactamente.
En este artículo de tu blog Movistar te explicaremos qué es portabilidad, sus ventajas, los pasos que tiene este proceso, y cómo puedes realizarlo fácilmente con Movistar.
Migra ahora y llévate
¿Qué es portabilidad?
La portabilidad, también llamada migración, es un proceso que te permite cambiar de operador de servicios móviles o fijos sin necesidad de cambiar tu número de celular.
Los antiguos (es decir, los que tuvieron su primer celular en los 90’ o 00’) recordarán que antes cambiar de teléfono celular equivalía a tener un nuevo número de forma obligatoria. La portabilidad representó un importante avance en la industria de las telecomunicaciones, ya que brindó a los consumidores la libertad de elegir el operador que mejor se adaptara a sus necesidades, sin los inconvenientes de cambiar su número de contacto.
¿Qué ventajas ofrece la portabilidad?
La portabilidad ofrece numerosas ventajas tanto a los usuarios como a la industria de las telecomunicaciones. Algunas de las ventajas más destacadas son las siguientes:
- • Mayor competencia: La posibilidad de cambiar de operador fácilmente fomenta una mayor competencia en el mercado de las telecomunicaciones, lo que lleva a los operadores a ofrecer tarifas más competitivas y un mejor servicio al cliente.
- • Libertad de elección: Los consumidores pueden elegir el operador que mejor se adapte a sus necesidades sin temor a perder su número de teléfono, lo que promueve la satisfacción del cliente.
- • Menos barreras para cambiar de operador: La eliminación de las barreras relacionadas con la retención de números de teléfono facilita la toma de decisiones a los usuarios, ya que no tienen que preocuparse por los trámites engorrosos que solían implicar el cambio de operador.
- • Estimula la innovación: La competencia entre operadores impulsa la innovación en servicios y tecnología, ya que cada operador busca ofrecer ventajas adicionales para atraer y retener a los clientes.
- • Servicios personalizados: Los usuarios pueden adaptar sus planes y servicios a sus necesidades específicas sin sacrificar la comodidad de mantener su número de teléfono.
¿Cómo se realiza un trámite de portabilidad?
La portabilidad es un proceso regulado y supervisado por las autoridades de telecomunicaciones en cada país. Su funcionamiento puede variar ligeramente según el operador, pero en general el proceso tiene los siguientes pasos:
- • Solicitud al nuevo operador: El usuario interesado en cambiar de proveedor se acerca al operador, es decir, aquel con el que desea contratar sus servicios. En este punto, el usuario elige el plan o contrato que mejor le convenga.
- • Solicitud de portabilidad: El nuevo operador inicia el proceso de portabilidad solicitando al operador de origen la liberación del número del cliente. Esta solicitud se realiza a través de una base de datos centralizada que contiene información de todos los números de teléfono.
- • Validación de la solicitud: El operador verifica la solicitud y se asegura de que el número a portar esté al día en sus pagos y no esté involucrado en contratos a largo plazo o deudas pendientes.
- • Autorización de portabilidad: Una vez validada la solicitud, el operador de origen autoriza la portabilidad del número. En la mayoría de operadores este proceso puede llevar un cierto número de días útiles.
- • Cambio de operador: Llegada la fecha programada, el número del cliente se transfiere al nuevo operador, quien activa el servicio de acuerdo con el contrato elegido por el usuario.
¿Por qué realizar tu portabilidad con Movistar?
Ahora bien, migrar a Movistar te ofrece varias ventajas para que disfrutes de la mejor experiencia con tu celular:
- • Puedes hacerlo adquiriendo un nuevo equipo junto con tu plan, o sin equipo.
- • Si decides migrar con equipo, te ofrecemos excelentes precios en nuestro Catálogo.
- • El proceso es sumamente breve, demorando solamente 24 horas como máximo.
- • Todos los planes tienen internet ilimitado para que siempre estés conectado.
- • Adicionalmente, cuentas con roaming internacional a 34 países.
- • Todos nuestros planes para móvil vienen con 20% de descuento por tres meses.
Antes de realizar tu portabilidad con Movistar, ten en cuenta que:
- • Debes estar libre de deudas con tu operador anterior.
- • Debes haber pasado al menos 60 días como usuario de tu operador anterior.
Para realizar tu portabilidad con Movistar puedes entrar a nuestra página de Portabilidad Movistar o llamar sin costo al 0800-23034. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo inmediatamente para que el proceso se realice en menos de 24 horas.
La portabilidad ha mejorado la calidad de los servicios y ha empoderado a los consumidores, ya que te permite elegir equipos y planes que se adapten a tus necesidades individuales. Usa este gran avance que beneficia tanto a los usuarios realizando tu Portabilidad en Movistar.
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